青山夕香のブログ「モテる!コミュニケーション」


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毎日新聞コラム連載 19

カテゴリ: 掲載と監修 2010/1/30 土曜日 1:16:15

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19回目になるコラムが掲載されました!

「お茶の基本はおもてなし」

さて、お茶の上手な入れ方のできる社員さんが社内にいるかいないかで会社のレベルもわかってしまうと、知人の講師が言っていました。

お打ち合わせをする際にだされるお茶。

とっても美味しいお茶を入れてもらうと「さすがだな。ちゃんとしているな」と、感激します。

渋くて苦くて生ぬるいお茶もよく出てきます(笑)

きちんとした入れ方がわかるだけで、お客様からファンになっていただけます。

お茶の入れ方は、そんなに難しくありません。

この機会に覚えて、お客様にも社内の仲間にもトライしてみてください♪

http://mainichi.jp/hokkaido/news/20100128ddlk01070122000c.html

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毎日新聞コラム連載 18

カテゴリ: 掲載と監修 2010/1/15 金曜日 19:44:49

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新年最初のコラムは「上座と下座」のマナーです。

ちょっとした気配りで、スマートなもてなしができるもの。

上座と下座をマスターすれば自分の魅力もアップしますね!

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季節労働者向け職業意識啓発セミナー 

カテゴリ: 研修 19:41:45

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厚生労働省委託事業 千歳市季節労働者通年雇用促進協議会主催 季節労働者向け 職業意識啓発セミナー の研修に行ってきました。

7秒で惹きつける第一印象、あいさつするときの極意、笑顔の作り方、言い方よりも表情美人、表情筋の鍛え方、立ち居振る舞い、お辞儀、目線、ポジション、アイコンタクト、聞く姿勢、オウム返し・・・。

2時間盛りだくさんの講義内容で、参加者の皆様からは本当に本当に嬉しいコメントをたくさんいただきました。

協議会の担当者様、お打ち合わせから本日まで本当にありがとうございました!

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