新人研修・営業研修・ビジネスマナー・講演 北海道札幌の青山プロダクション

平成２１年度の予算が出ましたね。

札幌市は４つのことに力を入れるということで「経済・雇用、産業育成」「環境」「子供・子育て」「福祉・医療」の分野に朗報です。

一般会計予算は前年比１１８億円の増加。（５年ぶりの増額）

最優先課題の景気・経済対策に充てる費用を積極的に盛り込んだ結果なのだそう。

「経済・雇用、産業育成」では、中小企業を応援したり、若者や離職者の就職サポートに力を入れます。また、さっぽろスイーツカフェの運営の支援もするとのこと。

「環境」は、ゴミの減量とリサイクルを推進。７月から燃えないゴミと燃えるゴミ（資源ゴミは今まで通り無料）の有料化になるため、それに向けた冊子や指定ゴミ袋作成なども進めているようです。

「子供・子育て」は、保育所の定員を増やすこと、子育て支援の拠点を増設、奨学金の支給対象者拡大、そのほかにこれから出産を控えているお母さんに朗報！

・４月１日から新婦検診の費用助成を５回から１４回に拡大！

「福祉・医療」は、敬老バスの利用上限額を７万円まで拡大、障害のある方の地域生活サポート、産婦人科の救急医療体制を強化

パンフレット「さっぽろのおサイフ」に市の財政状況がわかりやすく書いてあります。

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今の札幌のことも非常に大事ですが、札幌の歴史を学ぼうと、テキストを買ってきました。

驚くこともたくさん！

札幌シティガイド検定http://www.b-info.jp/scci-bukai/index.cfm?id=7230

なんてものもあるようなので、時間を見つけて挑戦してみたいです。

数年前から講師として携わっている専門学校日本ビジネススクール。

国際観光学科と、ビューティープロデュース学科の総合案内パンフレットに、講師としてクローズアップされました。

私が教えてきた学生たちがそれぞれ第一志望の企業に内定し、私の授業はどんな内容でどんなことを学べたのかという座談会でした。

気持ちをかけて指導してきたということだけは、誰にも負けないつもりです。

気持ちが通じていたのか、とっても嬉しい言葉を学生達からもらいました。

総合パンフレットは、高校生や社会人入学を考えられている方には必ず読んでもらえるものです。

講師の代表として掲載いただけたことを光栄に思います。

来月から国際観光学科エアラインコース、旅行コース、ブライダルコース、英語ビジネスコースを担当します。

また、ビューティープロデュース学科メイクアップコース、ネイルコース、エステティックコース、ショップモデルコースも担当します。

ホテルコース以外、すべてのクラスでビジネスマナーやコミュニケーションスキル、面接マナーについて指導します。

来年度も学生たちから、また、担当の先生から喜んでいただける授業にするつもりです。

私も日々勉強です！

全４回の講座、今日が最終日でした。

面接に合格するためのコミュニケーションスキルや、マナーを学ぶ講座です。

最初は自己ＰＲも言えなかった参加者さんでしたが、今日はスラスラとすごく難しい質問にも答えられていました。

全員が、答え方や、内容、マナーまで、すべてレベルアップされていました。

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○参加者さん感想○

・皆さんのスピーチを聞き、自分が忘れていた自分自身の良いことなどを思い出しました。今日の講義はとても良い教訓になりました。

・少人数で良かったなと思いました。若い仲間と一緒になって若くなれた気がします！

・今日は本当に着てよかったです。これで面接バッチリです！改善点気をつけて頑張ります。

・自分の漠然とした弱点がハッキリとわかりました。ひとの仕草などを見て良い点、悪い点を自分の話し方などに活かせました。楽しく勉強できて嬉しかったです。

・面接官全員に視線を送りながら話すことの大切さや、前向きに考えるなど良い経験でした。

・とてもためになりました。皆さんの的確な指摘にもっともっと努力していこうと思いました。良いところをたくさんいただきました。ありがとうございました！

「面接で合格するための面接マナー講座」３回目です。

早いもので、明日が最終日となりました。

２カ月連続で講座をさせていただきましたが「あっという間だった」「自分に自信がついた」など

嬉しい感想をいただいています。

希望される就職先にひとりでも多くの方が合格できるよう、みっちりと模擬面接を行いました。

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○模擬面接をした感想○

・質問に対し、わかりやすく話すことができず自分にとても腹が立った

・一言、難しい！頭の中ですぐに整理ができず言葉が出てきません。この講座で学んだことは自分らしい言葉が出るようになれればいいなと思いました。

・笑顔が１番大切なことだと感じました。何か一つでも印象に残すことができればと。自分に自信を持たなければうまくいかないとわかりました。

・受講してみてとても良かったです！

・自分の長所を再確認しました。先生に褒められたことがとても自信になり、嬉しかったです。私自身も利用者の方の長所を見つけて褒めていきたいと思います。

・自分のダメなところは理解していましたが直すような努力がまだまだ足りませんでした。できないことから逃げていたように思います。人前で自分の思いを話せるようになりたいです。

・面接を受けてきた中で笑顔が足りないと感じました。これからはハキハキしゃべり笑顔を絶やさず頑張ります。

「面接で合格するための面接マナー講座」２回目です。

明日明後日と残り２日間は模擬面接の練習を２時間びっしり行います。

さて、今日は、２０代にょろ５０代までの方が講座に来てくださいました。

自己ＰＲの作り方と趣味・特技のまとめ方、志望動機（なぜ介護スタッフになろうと思ったのか、どのようなヘルパーになりたいのか）を、考えていただきました。

面接におけるマナーでは、話の聞き方と、表情の気配り方をお伝えしました。

ひとりでも多くの方が希望とする就職先に決まりますように・・・。

「面接で合格するための面接マナー講座」を、今日から４日連続で、株式会社さくらコミュニティサービスで行います！

 http://www.kaigo-shikaku.com/agent/0023.html

さくらコミュニティサービスさん主催で、ホームヘルパーの資格取得に通う生徒さんたちが無料で受講できる講座です。

前回も４日連続で講座を行いましたが、早速就職が決まったという報告をいただいております。

とっても嬉しいことです。

面接は慣れとコツです。マナーも非常に大事ですから、自信を付けて本番の面接にのぞんでいただきたいと思っています。

さて、明日もまた行ってきます！

独り言：担当の北村さん、いつもいつもありがとうございます♪

北村さんについてはコチラをご覧下さい。

http://aoyamashimai.com/blog_yuka/?p=1040

ひさびさに本を読んで涙が出てきました。

昨日買って今さっき読み終わったエアあややのモノマネで有名な

はるな愛さん著「素晴らしき、この人生」は、本当におすすめの１冊です。

http://moura.jp/culture/harunaai/

エピローグ「前進」を読んで、涙が出て出て止まりませんでした。

テレビで笑わせてくれる明るいはるな愛さんができあがるまでこんなことやあんなことがあったんだと衝撃を受けました。

はるな愛さんの表現で、すべて書かれています。

女性でも、男性でもきっと考えさせられ、また、自分と置き換えたり、色々な見方や読み方があると思います。

今、まさに悩んでいる人がいるのなら、おすすめの１冊です！！

毎週木曜日に放送している

ＨＴＢの「ハナタレナックス」（深夜０：１０～０：４０）

マナー講師として本日無事にＯ．Ａされました！！

詳しくはコチラをご覧下さい。

http://aoyamashimai.com/blog_yuka/?p=1382

北星学園大学で行われるオープンユニバーシティという「北星学園大学課外講座」の講師をいたします。

http://www.open.hokusei.ac.jp/

北星学園大学に通う学生さんのみならず、一般の方も受講できます。

今回、私が担当する科目は

１、文部科学省後援　サービス接遇検定２級講座

２、文部科学省後援　秘書検定２級講座

３、文部科学省後援　秘書検定準１級講座

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１、サービス接遇検定２級の詳細

6月14日に行われる文部科学省後援、第27回サービス接遇検定2級合格を目指します。
接客やサービスに必要な専門知識やコミュニケーション能力をはかる検定試験となっており、財団法人実務検定協会が、文部科学省の後援を受け、主催している検定です。試験はマークシートの筆記試験で行われます。 2級に合格すると『サービス接遇実務について理解を持ち、一般的なサービスを行うのに必要な知識、技能を持っている』ということの証明になります。

●ご用意いただくテキスト

サービス接遇検定受験ガイド2級／1,260 円
サービス接遇検定1-2級実問題集／1,575 円

●受講料

在学生／13,000 円、　卒業生／15,200 円、　一般／17,200 円

●講義内容と講義日程

http://www.open.hokusei.ac.jp/

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２、秘書検定２級の詳細

 6月21日に行われる文部科学省後援、第88回秘書検定２級合格を目指す講座です。 北星では年間200名以上の方が受験する検定で、２級以上を受験する人がほとんどです。
『あいさつがきちんとできる』『感じの良い来客応対ができる』『ビジネスマナーが身につく』『正しい敬語の使い方ができる』『電話の受け方・かけ方に間違いがない』『上司への接し方をわきまえられる』『気配り・目配り・心配りが身につく』などといったことが学べる内容です。

●ご用意いただくテキスト

2級秘書検定クイックマスター／1,260 円
秘書検定試験2級実問題集／1,260 円

●受講料

在学生／13,000 円、　卒業生／15,200 円、　一般／17,200 円

●講義内容と講義日程

http://www.open.hokusei.ac.jp/

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３、秘書検定準１級の詳細

月21日に行われる文部科学省後援、第88回秘書検定準１級合格を目指す講座です。 秘書検定2級レベルを踏まえ、さらにハイレベルなビジネスマナーやコミュニケーションスキルを身につけられます。秘書検定３級は「初歩の職場常識」、２級は「その応用」となり準１級は「態度、振る舞い、話し方がよくできており、面接を含めた総合評価」となります。
準1級に合格すると『一般事務職としての職能が身についている』ということの証明になります。 

●ご用意いただくテキスト

準1級秘書検定クイックマスター／1,260 円
秘書検定試験準1級実問題集／1,365 円

●受講料

在学生／20,000 円、　卒業生／23,200 円、　一般／26,200 円

●講義内容と講義日程

http://www.open.hokusei.ac.jp/

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募集講座一覧から検索いただき、詳細をご確認ください。

インターネットまたは、ファックスやハガキからも受け付けているそうですので、是非受講してみてくださいね！

実務技能検定協会から、賞状をいただきました！！

文部科学省後援　ビジネス電話実務検定　実践級　の優秀賞です。

久しぶりの賞状に、なんだかちょっぴり照れましたし、嬉しい気持ちでした。

ビジネス系の検定は結構受けてきましたが、優秀賞をいただいたのは初めてです。

ビジネスマンにとって１番苦手と言われている電話ですが、慣れれば声だけで信頼関係を築けるので、武器になってくれるアイテムです。

これからも一所懸命勉強していくつもりです。