新人研修・営業研修・ビジネスマナー・講演 北海道札幌の青山プロダクション

お歳暮を贈るときの決まりごと

毎日新聞のコラム連載１６回目が、１９日掲載でした。

私も今年、お世話になった方に贈ろうと思っています。

いつまでに贈るものなのかって、迷ってしまいますよね。

是非参考にしてみてくださいね！

http://mainichi.jp/hokkaido/news/20091119ddlk01070159000c.html

さて、今日掲載された１５回目のコラムは「訪問するときのマナー」です。

毎日新聞を読んでくださっている方からはいつも「読んだよ」「見ています」「いい内容だったね」

などと嬉しいメッセージをいただきます。

今日は、大学の教え子だった女の子から連絡が張りました。

そのまま載せます！

「今日、いきなり連絡してしまったのは、理由があります

実は、新聞の切り抜き『ビジネスマナー』のコピーが、私の働いている会社で配
られました

私が信頼している講師の文章が社内で配られると言うのは、本当に素晴らしいこ
とだなって思いまして

感極まって、先生にすぐメールしてしまいました」

とってもとっても嬉しかったです！！

評価をしてくださる方がいて、それを読んでくださる方がいて・・・。

本当にありがとうございます！！

先週の木曜日、１４回目のコラムが掲載されました！

テーマは「名刺交換のマナー」について。

詳しくはコチラをご覧ください。

http://mainichi.jp/hokkaido/news/20091029ddlk01070022000c.html

最近、毎日のように大学や専門学校の授業に行っています。

１１月後半から事情があって１カ月ほどお休みをもらうため、補講続きで毎日授業。

新聞のニュースを読んで感想をかいてもらったり、履歴書作成や面接対策などに力を入れています。

１１月８日に行われるサービス接遇検定に向けた指導もしており、全員合格目指して学生たちは真剣に頑張っています。

毎日新聞で１３回目のコラムが掲載されました。

今回のテーマは「意外に難しいファクスの送り方」です。

私も気をつけるようにしているファクス。これがなかなか難しいマナーがあるんです。

詳しくはコチラをご覧くださいね！

http://mainichi.jp/hokkaido/news/20091008ddlk01070101000c.html

毎日新聞に１２回目になるコラムが掲載されました！

４月からスタートしたコラムも半年が経ち、今後も継続できることとなりました。

今回のテーマは喫煙マナーについて。

詳しくはコチラをご覧ください。http://mainichi.jp/hokkaido/news/20090924ddlk01070076000c.html

先週の木曜日、毎日新聞のコラムが掲載されました！

今回のテーマは、一言メッセージを添える意味について。

詳しくはこちらをご覧くださいね。

http://mainichi.jp/hokkaido/news/20090910ddlk01070028000c.html

昨日の毎日新聞に１０回目のコラムが掲載されました。

今回はクレーム処理について。

詳しくはコチラをご覧下さい！

http://mainichi.jp/hokkaido/news/20090903ddlk01070192000c.html

毎日新聞で９回目のコラム掲載です！

「青山夕香のビジネスマナー」是非読んでみてくださいね。

コラム内容の詳細はコチラをご覧ください。

http://mainichi.jp/hokkaido/news/20090813ddlk01070097000c.html

毎日新聞に、８回目のコラムが掲載されました！

北海道版なので、北海道にいらしゃる方は今日付けの毎日新聞見てくださいね。

今日のテーマは「相手の話は素直に最後まで」です。

聞き上手だと思っていても、実は相手が心地の良い聞き方と大きなギャップがあったりします。

２３歳からお世話になっているスポニチの部長に、いつもいつも怒られていました。

「青山は、取材しに来たのか？それとも自分の話をしに来たのかどっちだ。いい答えが返ってくるようなレベルの高い質問をしろ」と。

そんなーーーーーーーーーー！！

どうすればいいの？

質問力ってどう鍛えればいいの？

レベルの高い質問って何ーーーーー？？

という状態でした。

まずは聞き上手になれる・・・のような本を１０冊ほど購入し、片っ端から読みまくりました。

質問力についても勉強しました。

記者がどんな質問をして、相手がどう答えたのかも、必死に聞きました。

要するに、最後まで話を理解しながら（努力しながら）聞くと言うことでした。

相手を理解する努力をする。相手に歩み寄る。相手の立場に立ってみる。

聞くということは集中して行なわないと、できない難しいスキルです。

私自身未だに勉強中です！

詳しくはコチラをご覧下さいhttp://mainichi.jp/hokkaido/news/20090723ddlk01070074000c.html

毎日新聞で連載しているコラム「青山夕香のビジネスマナー」が、９日木曜日７回目の掲載でした。

今回のテーマは「酒席への誘いは前向きに」です！

夏です！札幌にも夏がやってきましたね。

ビールがより一層美味しい季節ですよね。

「仲間で飲みに行くお酒はとってもおいしいけれど、親しくない上司とはなぁ。気が向かないな」

なんて、思っている若手社員さんはいませんか？

もったいない！！！

２０代の頃は、時間さえあれば誘われなくても「どこに行くんですか？お供させてくださいー！」と、ご馳走してもらっていました（笑）

スポニチのライターをしていたときは、いつも北海道支社長に連れて行ってもらっていた居酒屋が懐かしい。

たくさんの貴重なお話を聞くことができましたし、先輩たちから多くのアドバイス、お叱り、お褒めの言葉をいただきました。

今の私が存在していられるのは、多くの上司たちのお陰です。

お酒の席を有効活用して、自分のことをもっともっと知ってもらいましょう。

お酒のマナーも身につけられるいいチャンスですからね。

詳しくはコチラをご覧ください。http://mainichi.jp/hokkaido/news/20090709ddlk01070201000c.html