新人研修・営業研修・ビジネスマナー・講演 北海道札幌の青山プロダクション

明日、１２日（日）は、札幌市簾舞国有林（雨天時は変更あります）で、ツルハグループ／Ｐ＆Ｇ共同企画「森を育てようキャンペーン」　１０周年記念植樹式の司会をします。http://www.tsuruha.co.jp/pg2/

当日は、抽選で当選された１００名のお客様とともに簾舞国有林で植樹式・森の探検・タレント清水国明さんのトークショーなどが予定されています。

いいお天気になってくれればいいのですが。

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今日は主人とちざきバラ園に行ってきましたー！いやー、景観にうっとり。バラの香りにうっとり。バラのソフトクリーム＆ケーキ＆コーヒーをいただいて、お土産もたくさん買ってきました。

これから紅葉がもっともっとキレイになります。四季を感じられる札幌。自慢の街です！！

毎年３回の試験がある文部科学省後援　秘書検定　準１級＆２級の合格対策講座を行います。

１０月２０日、２７日、１１月の２日間いつもお世話になっているエイチビーエヌhttp://www.hbn-office.com/の教室をお借りして、大学生１２名に指導します。

個人的に教えているので、他でやっているスクールに通う受講料の半額以下。なので、いつもたくさんの学生から「先生、教えて」コールを頂きます。

前々回の秘書検定では、１００％の合格者を出すことに成功！２級ともなると、結構難しいのですが、全員が合格してくれました。そのヒケツは、いかに楽しく教えるか、です！

札幌大学から男子学生２名、北星学園大学短期大学部から６名、北星学園大学から３名、北海学園大学から１名の１２名。毎回席替えをして盛り上がる講座にするつもりです。

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私が資格試験に目覚めたのは２５歳のとき。大学の講師をしているのに運転免許だけ持っていても仕方がない！と思って挑戦した秘書検定３級に見事落ちてから焦りを感じて本格的に勉強突入！

２年間で秘書検定２級、準１級、１級と合格、サービス接遇検定１級１発合格。ビジネス実務マナー検定１級は、２度落ちるも執念で合格。ビジネス電話検定Ａ級、実践級にも１発合格。その他にも取得した資格は多数。

勉強のクセが身につき、速読もできるまでに。おもしろくて役立つ知識満載の秘書検定を、学生たちに教えたいと思って始めた講座も７回目を迎えます。

８０％以上の学生を合格させてきました！！

今回も全員合格を目指し頑張ります！

＊写真は、グランドスタッフさんの制服を着て写真撮影ができるというので、コスプレして１枚撮っていただきました。

今日、丘珠空港フェスタ２００８http://www.okadama-airport.co.jp/がありました。

７：４０集合、８：３０～１５：００まで長丁場のイベントでしたが、非常に実りの多い１日でした。

空の日・空の旬間事業丘珠空港実行委員会主催。１２００名以上のお客様が来てくださいました。

催し物もりだくさんで、丘珠中学校ブラスバンド部の演奏や、東区よさこいチーム「ヴァイア」による演舞、紙飛行機大会、航空交通管制部見学ツアー、航空機の展示、航空グッズ販売、ラジコンのデモフライ、航空関係の車両展示などなど、大変喜ばれるお客様が多くいらっしゃいました。

丘珠空港と言えば、１０年前のクリスマスにセスナに乗ったことがあったくらいでしたが、また今年も乗ろうって決めました！

素晴らしいんです！クリスマスイルミネーションが何ともロマンティックで、大通やすすきのを独り占めできている感じです！

しかも、クリスマス時期＆札幌雪まつりの時期は通常より安く乗れるんだとか。素晴らしい！！

また丘珠に行こう！　　そう思った１日でした！

北海道尚志学園高等学校http://www.hsg.ed.jp/top.htmの同窓会「工尚会」の５０周年記念総会の司会を務めてきました。

今年で４年目です。光栄です。

今日の総会は大成功です。５０周年記念ということで、盛りだくさんの催し物がすべてうまくいったんです。担当の先生もほっとしていらっしゃいました。

担当の方と来場してくださったお客様の双方に満足していただいて司会者の仕事ははじめて「合格」がもらえます。うまく司会をすることは当たり前で、それ以上の価値がなければ２度呼ばれることがなかったりします。

どんなに頑張っても間違うときもあります。自分でうまくいったと思っても認めていただけないときもあります。

ですが、講師という仕事と同じように一所懸命さって伝わるものです。どうすればお客様が楽しんでくださるか、どうすればイベントが盛り上がるか、どうすれば自分も楽しむことができるか。講師という仕事をするときとまったく同じです。

想いがお客様に伝わり、成功させてやるって気持ちがイベントを成功に導くんじゃないかなって思います。

さて、明日は、丘珠空港フェスタ２００８http://www.okadama-airport.co.jp/の総合司会です。これまたイベント盛りだくさんです！ファミリーやカップルのお客様に楽しんでいただけるように頑張ります！

札幌・ポータルマガジン「ＢＣ」１０月号にインタビューが掲載されています！！http://www.sapporo.tv/contents+index.content_id+8.htm９月２５日発売です。

しかも、今回は、姉妹でインタビューのお話をいただきました。なので、私のページの次に千景のインタビューが掲載されています。

担当の田中さん、本当に本当にありがとうございました！

『笑　顔　研　修』の、パンフレットが完成しましたーーー！！！

　今まで作っていなかったんです。

「青山さん、研修内容どうなっていますか？」

「青山さん、１日お願いするとしておいくらですか？」

などなどたくさんのお問い合わせをいただき、ホームページも来月リニューアルです（まだ半年しか経っていないのにもう早リニューアルします）

ホームページからのお問い合わせが多くなってきており、来月から札幌以外にも行きますし、市内でも研修を数多くさせていただくことになりました。講演ご依頼もいただきました。

せっかくホームページに来てくださった方に「内容は？」「料金は？」といった不安を抱かせしまっていたことを猛反省し、パンフレットまで作ってみました。

細かく記載していますので、もしもご興味がありましたらお送りいたします。

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青山流結果が出るカリキュラム

１、聞くプロになる！！～上司からも部下からもお客様からも喜ばれる研修～

２、モテる営業マンになる！！～お客様がわんさかやってくるファン作りの研修～

３、ナンバーワンの接客者になる！！～指名が殺到するデキるひとの研修～

４、真のリーダーになる！！部下を育てるひとのための研修～

これが大まかな研修カリキュラムで、具体的な研修の流れも記載しています。料金も細かく載せています。

１０月、１１月にかけて研修のご依頼を多くいただいておりますが、１０月はもう予定がぎっしりと入ってきています。木曜日の１１：００～であれば今のところ空けられます。午前中の研修をご希望の方はお早めにご連絡くださいね！

http://aoyamashimai.com/

まだ未完成の状態ですが、何とか形はできました！！！

やっとできてくれましたーーーーー！！！！！

で　す　が・・・。日記を書いたりアクセス解析する方法を教えてもらっておらず、できません！日記も書けません（涙）

今後は、青プロ日記と姉妹日記の２つを書かなければいけないと思うと、２時間あっても足りない気がしてめまいがします（苦笑）

青山姉妹のブログには、たくさんの方にインタビューをして（輝く大学生から企業トップまで）ご紹介していくつもりです。

妹のページはどういう展開にするかわかりませんが、どうぞあわせてご覧下さいね♪

帰国しました！！！

素晴らしいガイドさんに出会えました。期待を上回る最高のサービスを提供するからこそ「感動」が生まれる。日本のガイドさんに学んだことです。

サンフランシスコ＆ラスベガスはとっても素晴らしいところでした。グランドキャニオンの迫力には、ことばが出てきませんでした。

７日間とっても楽しかったです！！！

さて、９月になりましたが毎日新聞の『新朝刊』がいよいよスタートです！ボリュームアップに乞うご期待！

毎日新聞でコラム連載ができるよう今まさに一所懸命に原稿を作っている最中です！

コラムの内容次第ではもしかしたら使ってくれるかもしれないので頑張って売り込みます（笑）

明日から３日間１０：００～１６：００まで北星学園大学で実践話力検定の講座があります。どんな学生に会えるかとっても楽しみです！！！時差ぼけなんてしていられません。あー眠い・・・。

９月８日・９日・１０日の３日間、北星学園大学http://www.hokusei.ac.jp/で実践話力検定の講師をしてきます。http://www.hokkaido.seikyou.ne.jp/hokusei/newsfiles/file/waryoku.pdf

実践話力検定の講師をさせていただくようになってから、今年で５年目になります。とにかく「話す」ことがメインで実践が８割。人前で何度も何度もスピーチをしていただきます。

最初は「できない」と思っていたシャイな男子学生もめちゃくちゃ上手になっていきます。そして最後には「人前で話すことが楽しくて楽しくてもっと話したいと思えるようになった」と、言ってくれます。

今回もどんな学生たちと会えるのかとっても楽しみです！！！

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●ブログを読んでくださっているあなた様へ●

９月１日～７日まで「夏休み」をもらって、母と千景と３人でサンフランシスコ＆ラスベガス＆グランドキャニオンツアーに行ってきます（きゃー楽しみッ！！）

父と主人はお留守番（笑）

お世話になっている方、たっくさんいるのでお土産４０個くらい買ってこようと思います！！そのために大型トランクを祖父から借りてきました。

いつもいつも楽しみにブログを読みに来てくださり、とっても嬉しいです。「ブログ見てます」というエールがあるからこそ毎日続けられています。１週間後、また怒涛のようにブログ更新しますので、待っていてくださいね！

帰国翌日から北星学園大学で話力検定の講座です。時差ボケなんてしていられません。

１週間というお休みをいただけたので、思いっきりハッスルしてきますー！！！ではでは行ってきまーす！！！

８月３１日（日）かでる２・７においてアイコム主催『女性キレイ講座』を開講いたしました。

カラーコーディネーター、アロマ、スキンケア、コミュニケーション等１３：３０～１６：００までノンストップで授業を行いました。

講師は、仲良しのカラー＆アロマ＆他多数資格保持者の澤田さんと２人。

毎日新聞社発行のフリーペーパー「おしゃべりＢＯＸ」http://www.hbc.jp/OshaberiBox/を見て来てくださったようです。

午後の紅茶、六花亭のお菓子、アロマシート（グレープフルーツ、ミント、ラベンダーの３種×２枚）、ローズアロマエッセンス、スキンケアセット（クレンジング、洗顔フォーム、化粧水、美容液の４本セット）、テキスト（モテる！コミュニケーション）の、約２．５００円分をプレゼントしました。

貴重なお金を支払って受講しに来てくださるわけですから絶対に満足していただきたかったんです！

みなさんに書いていただいた感想です。

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Ｓさん

今日の講習ではポイントをおさえたためになる内容でしたので参加して本当に良かったです。すべて良い内容でしたが、特にコミュニケーションには笑顔が大切であり、相手に質問するということを意識して行っていきたいと思います。明日からまた仕事なので周囲に好感の持たれる自分になれるよう努力します。本当にありがとうございました。

Ｍ・Mさん

「来て本当に良かった！！」この一言です。講座のイメージからは「外見を美しくする方法」がメインだと思っていたのですが、今の自分にとても必要な「コミュニケーション」の技術＆笑顔の重要性、そして結婚するための活動のお話を聞くことができタイムリーでした。やはり何かの縁ですね。アロマ効果も知らないことをたくさん教えていただきありがとうございました。ローズオイルやアロマジェルまでいただいてありがとうございました！

Ｍさん

今日は短い時間でしたがとても充実した講座の内容で参加できたこと嬉しく思います。笑顔の大切さは前々からわかっていたことですが何よりも「実践」が大事なんですね。できることをまず実践！明日から実践できる自分を自覚します。私自身も、そして私の縁する人たちがみんな幸せになれたらいいなと思います。素敵な授業をありがとうございました。 

Ｍさん

一つ言えば、カラーですがひとりひとり実際に何色が似合うのか教えていただきたかったです。おみやげたくさんありがとうございました。参考にさせていただきます。

Ｔさん

今日はありがとうございました。笑顔とあいさつの素敵な女性になり、３５歳までには結婚したいと思います。リストはなるほどなぁと思いました。結婚相手に対して漠然とした印象しかなければ見つけられないですよね。色々な機会を見つけて自分にあう相手を見つけたいと思います。

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さきほど、主催のアイコムに「またこのような企画がありましたら声をかけてください。とっても楽しかったです」と、お礼のメールが届いたということでめちゃくちゃ嬉しかったです！！！

お礼のメールがきたということは、期待を超える授業だったということ。最大の褒め言葉です。嬉しいです！！

来てくださった何人かは「青山さんに会えるの楽しみにしていました」とか「ブログ見ています！」とか「本買おうと思っていたのでいただけるなんて嬉しかったです」と、言ってくださり、幸せな時間を過ごすことができました。

期待以上のサービスをすること。こうでなければリピーターにはなっていただけません。サービスの上をいくサービス。とにかく「こんなことまで教えてもらえた」と思っていただける出血大サービスが次につながるものだと思っています。

来てくださった素敵なみなさん！本当にわざわざ来てくださってありがとうございました。私のほうこそ元気をいただきました。感謝感謝です！！！